top of page

Terms & Conditions

Customer Care

1. Genel Şartlar ve Koşullar (Terms & Conditions)

Son güncelleme: [06.05.2026]

Bu web sitesi (fikakolektif.com), [Pera Global / Senem Tugce Dogan ] (“Fikakolektif”) tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Kapsamı

Fikakolektif, dijital içerikler (e-kitaplar, PDF’ler, rehberler, eğitim materyalleri vb.) sunar.

2. Kullanım Şartları

  • Site içeriği yalnızca kişisel kullanım içindir.

  • İçerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya satılamaz.

  • Kullanıcı, siteyi hukuka aykırı şekilde kullanmamayı kabul eder.

3. Fikri Mülkiyet

fikakolektif.com üzerindeki tüm içerikler (metinler, görseller, ürünler) Fikakolektif’e aittir ve telif hakkı ile korunur.

4. Satın Alma ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar Euro (€) cinsindendir.

  • Ödeme tamamlandığında ürün erişimi sağlanır.

  • Dijital ürünler anında teslim edilir.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Fikakolektif, içeriklerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Değişiklikler

Fikakolektif, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Gizlilik Politikası (Privacy Policy - GDPR Uyumlu)

Son güncelleme: [tarih]

Fikakolektif olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcı üzerinden)

  • IP adresi ve kullanım verileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işlemek

  • Dijital ürün teslimi yapmak

  • Müşteri desteği sağlamak

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Yasal Dayanak (GDPR)

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

  • Sözleşmenin ifası

  • Yasal yükümlülükler

  • Açık rıza (örneğin e-posta bülteni)

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme sağlayıcıları (örneğin Stripe, PayPal)

  • Hosting ve e-posta servis sağlayıcıları

Bu taraflar yalnızca hizmet sağlamak amacıyla veri işler.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız (GDPR kapsamında)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim

  • Düzeltme talebi

  • Silinme talebi (“unutulma hakkı”)

  • Veri taşınabilirliği

  • İtiraz etme hakkı

7. İletişim

Veri talepleriniz için:
📧 [fikakolektif@gmail.com]

3. Mesafeli Satış Sözleşmesi (Distance Selling Agreement - NL/AB uyumlu)

Son güncelleme: [06.05.2026]

Bu sözleşme, Fikakolektif ile müşteri arasında dijital ürün satışına ilişkin şartları düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: Pera Global
Alıcı: Site üzerinden satın alma yapan kullanıcı

2. Konu

Bu sözleşme, dijital ürünlerin online satışı ve teslimine ilişkindir.

3. Ürün Teslimi

  • Ürünler dijital olarak teslim edilir.

  • Fiziksel gönderim yoktur.

  • Teslimat anında gerçekleşir.

4. Cayma Hakkı

AB yasalarına göre tüketicinin 14 gün cayma hakkı vardır.

Ancak:
Kullanıcı, dijital içeriğin hemen teslim edilmesini kabul ettiğinde ve cayma hakkından feragat ettiğini onayladığında, bu hak geçersiz olur.

5. Ücret ve Ödeme

  • Ürün fiyatı ödeme sırasında belirtilir

  • Ödeme tamamlanmadan ürün teslim edilmez

6. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda European Commission Online Dispute Resolution (ODR) platformu kullanılabilir.

7. Yürürlük

Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Privacy & Safety

I’m a Privacy & Safety policy section. I’m a great place to inform your customers about how you use, store, and protect their personal information. Add details such as how you use third-party banking to verify payment, the way you collect data or when will you contact users after their purchase was completed successfully.

 

Your user’s privacy is of the highest importance to your business, so take the time to write an accurate and detailed policy. Use straightforward language to gain their trust and make sure they keep coming back to your site!

Payment Methods

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

bottom of page