Son güncelleme: [06.05.2026]

​

Fikakolektif.com üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler (e-kitaplar, indirilebilir PDF’ler, çalışma dosyaları ve benzeri içerikler) için aşağıdaki şartlar geçerlidir.

1. Dijital Ürünlerin Teslimi

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, satın alınan dijital ürünler kullanıcıya anında indirilebilir şekilde sunulur veya e-posta aracılığıyla iletilir.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamladığında dijital içeriğin anında teslim edilmesini kabul etmiş sayılır.

​

2. Cayma Hakkı (Herroepingsrecht)

​

Avrupa Birliği tüketici yasalarına göre, tüketicilerin normalde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak, dijital içeriklerde önemli bir istisna vardır:

Kullanıcı, satın alma sırasında:

• Dijital içeriğin hemen sağlanmasını açıkça kabul ettiğini ve

• Bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini

onayladığında, cayma hakkı geçerli değildir.

Mamasmag.com üzerinden yapılan satın alımlarda, kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

​

3. İade Politikası

​

Dijital ürünler doğası gereği kopyalanabilir ve geri alınamaz olduğu için, satın alma sonrasında iade veya geri ödeme yapılmamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda destek sağlanır:

• Dosyanın indirilememesi

• Dosyanın bozuk olması

• Yanlış ürün teslimi

Bu gibi teknik sorunlarda bizimle iletişime geçmeniz durumunda, sorun çözülür veya ürün yeniden sağlanır.

​

4. İstisnai Durumlar

​

Aşağıdaki durumlarda, Mamasmag takdirine bağlı olarak iade değerlendirmesi yapabilir:

• Çift ödeme yapılması

• Teknik bir hata nedeniyle ürünün hiç teslim edilmemesi

 

5. İletişim

​

Her türlü soru ve destek talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [fikakolektifa@gmail.com]
🌐 Web: fikakolektif.com

​

6. Güncellemeler

​

Fikakolektif, bu politikayı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman web sitesinde yayınlanır.